PrestaShop 1.7 · 8 · 9
Actualizar PrestaShop
sin cerrar la tienda
Si sigues en 1.7, ya no recibes parches de seguridad y cada año que pasa la migración se encarece. Te decimos qué módulos sobreviven antes de que pagues nada.
Las preguntas que nadie contesta
Mira las páginas de la competencia y verás promesas de seguridad y rendimiento. Lo que no verás es ninguna de estas seis respuestas, que son exactamente lo que te juegas.
¿Qué pasa con mis módulos?
Es lo que de verdad decide si una actualización sale bien, y casi nadie lo menciona. Muchos módulos de terceros no tienen versión para 8 o 9, y algunos nunca la tendrán porque su autor los abandonó. Lo primero que hacemos es el inventario: cuáles siguen vivos, cuáles tienen alternativa y cuáles hay que rehacer o soltar. Eso lo sabes antes de empezar, no a mitad.
¿Cuánto tiempo estará cerrada la tienda?
Nada. La migración se hace sobre una copia, en paralelo, mientras tu tienda actual sigue vendiendo. El cambio se hace en un momento concreto y acordado, cuando lo nuevo ya está probado. Si ese día algo no cuadra, no se cambia y no pasa nada.
¿Y si sale mal?
Se vuelve atrás. La tienda original no se toca en ningún momento del proceso: sigue ahí, funcionando, hasta que se decide el cambio. No es una promesa de que nada falle, es que si falla no te quedas sin tienda.
¿Qué está incluido y qué se factura aparte?
Se cierra por escrito antes de empezar, con el inventario delante. Lo que entra en el presupuesto y lo que no. Un módulo que haya que rehacer desde cero es un trabajo distinto y se presupuesta aparte, pero lo sabrás al principio y no al final.
¿Quién responde si un módulo de terceros no es compatible?
Nosotros gestionamos la incidencia con el fabricante en vez de dejarte al teléfono. Lo que no podemos es obligarle a sacar una versión nueva. Por eso el inventario va primero: para que esa conversación ocurra antes de pagar nada, no después.
¿Seguirá funcionando el cobro?
La pasarela es la parte que no admite sorpresas, y las de aquí tienen su propia letra pequeña. Redsys se configura, se prueba en entorno de pruebas y se pasa a real con un cobro de verdad comprobado antes de abrir. No se abre una tienda sin haber cobrado una vez.
A veces actualizar no es la respuesta
Un salto grande de versión arrastra años de configuración, módulos desactivados que siguen en la base de datos y arreglos que nadie recuerda por qué se hicieron. Hay un punto en el que seguir depurando una instalación heredada cuesta más que montar una limpia y migrar solo los datos de negocio: productos, clientes y pedidos.
No lo decimos para vender más: la instalación limpia suele ser el camino más corto, no el más caro. Pero es una decisión que hay que tomar con el inventario delante y no por costumbre.
Cómo lo hacemos
Inventario y diagnóstico
Versión actual, módulos instalados, tema, personalizaciones y pasarela. De ahí sale lo que se puede conservar y lo que no. Es el paso que decide el presupuesto, y hasta que no está hecho cualquier cifra es inventada.
Decidir: actualizar o rehacer limpio
No siempre compensa pelearse con una actualización. A veces sale más rápido y más sano montar una instalación limpia de la versión nueva y migrar solo los datos de negocio: productos, clientes y pedidos. Depende de cuánta personalización arrastres, y se decide con datos.
Montaje en paralelo
La tienda nueva se construye aparte, sin tocar la que está vendiendo. Tema, módulos, idiomas, impuestos, transportistas y pasarela.
Pruebas con dinero de verdad
Un pedido completo de principio a fin: carrito, envío, cobro, correos de confirmación y el pedido reflejado en el panel. Y un pedido que debe fallar, para comprobar que falla donde tiene que fallar.
Cambio y vigilancia
Se hace el cambio en el momento acordado y se vigila lo que de verdad importa después: que entren pedidos, que salgan los correos y que Google no pierda las URLs. Las redirecciones van puestas el mismo día.
Preguntas frecuentes
¿Merece la pena actualizar de PrestaShop 1.7 a 8 o a 9?
Si sigues en 1.7, sí: esa rama ya no recibe parches de seguridad y cada año que pasa la migración es más cara, porque se acumulan módulos abandonados y versiones de PHP que dejan de estar soportadas. La pregunta no suele ser si actualizar, sino a cuál: 8 es el salto conservador y 9 es el que no tendrás que repetir pronto.
¿Se pierden los pedidos y los clientes?
No. Productos, clientes, pedidos e históricos se migran. Lo que a veces no sobrevive son las personalizaciones del tema y los módulos de terceros sin versión nueva, y eso se sabe en el inventario, antes de empezar.
¿Y el posicionamiento en Google?
Se conserva si las URLs se mantienen o se redirigen. Es el mismo trabajo que en cualquier migración web: mapa de direcciones antiguas a nuevas y redirecciones puestas el día del cambio, no la semana siguiente.
¿Cuánto cuesta?
Depende casi por completo de los módulos y de cuánta personalización lleve el tema, no del número de productos. Por eso el primer paso es el inventario: hasta que no se sabe qué se puede conservar, cualquier presupuesto es un número al aire. Escríbenos con la URL de tu tienda y la versión que tienes.
¿Trabajáis solo en Madrid?
Para esto no hace falta estar cerca: una tienda se migra en remoto. Damos servicio desde Madrid a toda España.
¿Y si prefiero cambiar de plataforma en vez de actualizar?
También es una opción legítima y a veces la correcta. Si tu catálogo es pequeño y tus necesidades han cambiado, puede salir mejor montar en otra plataforma que arrastrar diez años de PrestaShop. Te lo diremos si creemos que es tu caso, aunque signifique un proyecto más pequeño para nosotros.
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