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Soporte informático

Mantenimiento informático en Getafepara industria y despachos

Mantenimiento y soporte informático para empresas de Getafe: polígonos, ingenierías auxiliares, asesorías y clínicas. Resolvemos en remoto lo que admite remoto y nos desplazamos cuando hay que tocar el equipo.

Qué incluye el servicio

Lo que necesita una oficina pequeña para que la informática deje de ser un problema.

Resolución de incidencias

El ordenador que no arranca, el correo que dejó de enviar, el archivo compartido que no abre. Lo urgente, primero en remoto.

Mantenimiento preventivo

Actualizaciones, limpieza, revisión de discos y de rendimiento. Evita la mayoría de las urgencias antes de que ocurran.

Copias de seguridad

Copias automáticas y, sobre todo, comprobadas. Una copia que nunca se ha restaurado no es una copia: es una suposición.

Redes y wifi

Routers, switches, cableado y cobertura. Desde la zona muerta de la sala de reuniones hasta montar la red de una oficina nueva.

Puestos de trabajo

Instalación y configuración de equipos nuevos, migración de datos y puesta a punto para que el primer día se pueda trabajar.

Microsoft 365 y cuentas

Correo, licencias, permisos y dispositivos desde un solo sitio, con Microsoft 365, Entra ID e Intune. Altas y bajas de empleados hechas bien: el primer día todo listo, y el último sin accesos olvidados.

Seguridad básica

Antivirus, contraseñas, permisos y actualizaciones al día. Lo que evita la mayoría de los sustos sin montar un búnker.

Cómo trabajamos

Primero en remoto

La mayoría de las incidencias de software, correo, permisos y configuración se resuelven conectándonos a tu equipo. Sin esperar a que llegue nadie: minutos en vez de horas.

Presencial cuando hace falta

El hardware, el cableado, las redes y los equipos nuevos hay que verlos. Concertamos visita y vamos, sin cobrar desplazamiento como si fuera una avería aparte.

Quién te va a atender

En una empresa pequeña, que quien responde conozca tu instalación vale más que cualquier catálogo de servicios.

Casi 8 años

en soporte y administración de sistemas, desde diciembre de 2018

N1 y N2

desde el helpdesk hasta la administración de servidores y bases de datos

Una persona

la misma siempre, que se aprende tu instalación y no te la vuelve a preguntar

El día a día ha sido Microsoft 365, Active Directory, Azure AD, Intune y Windows Server, con redes de verdad detrás: VLANs, WiFi y cortafuegos. Antes de eso, tres años en un servicio técnico oficial de electrónica, que es donde se aprende el hardware. Y la otra mitad del trabajo, el desarrollo web, no es un añadido: es la titulación de base.

Damos servicio en Getafe

Getafe no es una ciudad dormitorio: tiene uno de los tejidos industriales más densos del sur de Madrid, con aeronáutica, ingeniería auxiliar y logística alrededor de sus polígonos. Eso cambia el tipo de problema. Aquí no basta con que funcione el correo: hay equipos en nave que llevan años sin actualizar porque mueven una máquina, redes que mezclan oficina y producción, y software de gestión que nadie se atreve a tocar. Trabajamos también con el otro Getafe, el de las asesorías, clínicas y despachos del centro y de Sector 3.

Llegamos por la A-4 y la M-45. Cubrimos todo Getafe, incluidos los polígonos y Perales del Río, y de paso Leganés y Villaverde, que quedan al lado.

CentroSector 3Las MargaritasEl BercialJuan de la CiervaLos ÁngelesPerales del Río

Preguntas frecuentes

¿Trabajáis con equipos antiguos que no se pueden actualizar?

Sí, y es más común de lo que parece: un ordenador viejo conectado a una máquina o a un programa que solo funciona en esa versión. No se cambia por capricho. Lo que hacemos es aislarlo de la red general, dejarlo sin acceso a internet si no lo necesita y asegurarnos de que su caída no pare todo lo demás.

¿Cubrís también la nave, o solo las oficinas?

Las dos. De hecho la nave suele ser la parte olvidada: cobertura wifi que no llega al fondo, cableado hecho a parches y equipos sin copia de seguridad. Conviene mirarlo antes de que pare la producción, no después.

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