Mantenimiento informático en Alcorcónpara comercios, clínicas y oficinas
Mantenimiento informático para negocios de Alcorcón: clínicas, comercios, academias y pequeñas oficinas. Alguien que coge el teléfono cuando algo se para, sin contratos de permanencia.
Qué incluye el servicio
Lo que necesita una oficina pequeña para que la informática deje de ser un problema.
Resolución de incidencias
El ordenador que no arranca, el correo que dejó de enviar, el archivo compartido que no abre. Lo urgente, primero en remoto.
Mantenimiento preventivo
Actualizaciones, limpieza, revisión de discos y de rendimiento. Evita la mayoría de las urgencias antes de que ocurran.
Copias de seguridad
Copias automáticas y, sobre todo, comprobadas. Una copia que nunca se ha restaurado no es una copia: es una suposición.
Redes y wifi
Routers, switches, cableado y cobertura. Desde la zona muerta de la sala de reuniones hasta montar la red de una oficina nueva.
Puestos de trabajo
Instalación y configuración de equipos nuevos, migración de datos y puesta a punto para que el primer día se pueda trabajar.
Microsoft 365 y cuentas
Correo, licencias, permisos y dispositivos desde un solo sitio, con Microsoft 365, Entra ID e Intune. Altas y bajas de empleados hechas bien: el primer día todo listo, y el último sin accesos olvidados.
Seguridad básica
Antivirus, contraseñas, permisos y actualizaciones al día. Lo que evita la mayoría de los sustos sin montar un búnker.
Cómo trabajamos
Primero en remoto
La mayoría de las incidencias de software, correo, permisos y configuración se resuelven conectándonos a tu equipo. Sin esperar a que llegue nadie: minutos en vez de horas.
Presencial cuando hace falta
El hardware, el cableado, las redes y los equipos nuevos hay que verlos. Concertamos visita y vamos, sin cobrar desplazamiento como si fuera una avería aparte.
Quién te va a atender
En una empresa pequeña, que quien responde conozca tu instalación vale más que cualquier catálogo de servicios.
Casi 8 años
en soporte y administración de sistemas, desde diciembre de 2018
N1 y N2
desde el helpdesk hasta la administración de servidores y bases de datos
Una persona
la misma siempre, que se aprende tu instalación y no te la vuelve a preguntar
El día a día ha sido Microsoft 365, Active Directory, Azure AD, Intune y Windows Server, con redes de verdad detrás: VLANs, WiFi y cortafuegos. Antes de eso, tres años en un servicio técnico oficial de electrónica, que es donde se aprende el hardware. Y la otra mitad del trabajo, el desarrollo web, no es un añadido: es la titulación de base.
Damos servicio en Alcorcón
En Alcorcón pesa mucho el negocio de cara al público: clínicas dentales y de fisioterapia, academias, inmobiliarias, comercio del Ensanche Sur y de Parque Lisboa. Son sitios donde un ordenador parado no es una molestia interna, es una sala de espera llena y una agenda que no se puede consultar. Por eso aquí lo que más importa no es tener la última tecnología, sino que lo que hay no falle y que, si falla, haya alguien al teléfono en minutos. Y ojo con los datos: cualquier clínica maneja historiales, y eso trae obligaciones de RGPD que casi nadie tiene bien resueltas.
Llegamos por la A-5 y la M-50. Cubrimos todo Alcorcón, incluidos Ventorro del Cano y los polígonos, y de camino Móstoles y Leganés.
Preguntas frecuentes
Tenemos una clínica, ¿nos ayudáis con lo del RGPD?
Con la parte técnica, sí: que los historiales estén cifrados, que las copias de seguridad existan y se restauren de verdad, que cada persona entre con su usuario y que al irse alguien se le quiten los accesos. La parte legal —el registro de actividades, los contratos de encargado de tratamiento— la lleva un asesor, y conviene que la lleve.
Si se cae el programa de citas un lunes a las nueve, ¿qué pasa?
Nos llamas y empezamos por remoto en ese momento. La mayoría de esas caídas son de red, de licencia o del servidor del fabricante, y se identifican en minutos. Si es del fabricante, gestionamos nosotros la incidencia con ellos en vez de dejarte al teléfono.
También damos soporte informático en:
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